エルティカフェ ご利用ガイド・店舗からのお願い
エルティカフェへお越しいただく皆様に、心地よく特別な時間をお過ごしいただくためのお願いとご案内です。ご来店前にぜひ一度ご確認いただけますと幸いです。
1. ご予約・お問い合わせについて
- ご予約方法 前日までのご予約は【予約専用サイト】から承っております。当日のご予約や空き状況の確認は、お電話（0979-62-9760）にてご連絡をお願いいたします。
- SNS・メールでのお問合せについて InstagramのDMやHPのお問い合わせフォームからもお問い合わせいただけますが、営業中や混雑時は確認が遅れる場合や見落としの可能性がございます。当日のご予約や急なお問い合わせはDM・メールではお受けできませんので、必ずお電話をご利用ください。
- 営業中のお電話について 営業中のお電話は「当日のご予約」「お席の空き状況確認」のみとさせていただきます。翌日以降のご予約や急ぎでないご質問等は、営業終了後にお電話いただくか、DM・HPお問い合わせよりご連絡をお願いいたします。
- 当日の空き状況 Instagramのストーリーズにて最新の空き状況や営業案内を随時更新しております。ご来店前のチェックをおすすめいたします。
- ご予約時の注意点 ご予約はお席と駐車場（1組様1台分）を確保するものです。お料理を優先的に早く提供するサービスではございませんので、あらかじめご了承ください。
- お時間の変更について ご予約時間に遅れる場合や早めにお越しになる場合は、お席の調整が必要となりますので、できる限り営業開始前までにお電話にてお知らせください。
2. 駐車場について
- お乗り合わせのご協力（1組様1台） 駐車スペースが【全4台】と限られているため、1組様につきお車1台でのご来店（お乗り合わせ）に何卒ご協力をお願いいたします。
- 満車時の近隣駐車場について 当店駐車場が満車の場合は、近隣の有料駐車場をご利用ください。駐車場予約サイト「特P（とくぴー）」にて「とおやま整骨院」または「一ツ松」で検索していただくと事前予約が可能です。（※近隣駐車場のご予約・精算はお客様ご自身でお願いいたします。）
3. ご来店・店内での過ごし方について
- お席のご指定について 「ソファ席希望」「窓側希望」など、お席のご指定は承っておりません。スムーズなご案内のため、ご理解とご協力をお願いいたします。
- ご利用時間について お席のご利用は基本90分以内とさせていただいております。混雑時には早めのお声がけをさせていただく場合がございます。なお、お食事に加えて食後のデザートやドリンクもお楽しみいただく場合は、ごゆっくりお過ごしください。
- わんちゃん同伴のお客様へ 店内・テラス席ともにわんちゃんと一緒にご利用いただけます。ご利用の際はあらかじめ「わんちゃん同伴規約」のご確認をお願いいたします。
- お子様連れのお客様へ 小学生以上のお客様は【ワンオーダー制】をお願いしております。未就学児のお子様には、お子様用椅子（数に限りがございます）の貸し出しを行っております。
- 店頭看板のご確認 お店からのお願いや本日のご案内は店頭の看板にも掲示しておりますので、ご入店時にご一読いただけますと幸いです。
4. お食事・ご注文について
- お料理のご提供時間について 当店はお料理をシェフ1名で丁寧にお作りしております。そのため、ご来店やご注文が重なった場合はお料理のご提供までにかなりお時間をいただく場合がございます。
- 14時までのランチタイムについて 14時まではランチのお食事提供を優先させていただきます。そのため、ランチタイム中にデザートやドリンクのみをご注文の場合、ご提供までに【30分〜1時間程度】お時間をいただく場合がございます。お時間に余裕を持ってご来店ください。
- アレルギー・メニュー変更について アレルギー対応やメニューの差し替え・変更は承っておりません。
- メニュー内容・価格について 仕入れや仕込みの状況により、予告なくメニュー内容や価格を変更する場合がございます。本日の詳しいメニュー内容を知りたい方は、お電話やDM等でお気軽にお問い合わせください。
5. お会計について
- レジでの対応について お会計にお時間をいただく場合がございます。お帰りの際は、お時間に余裕を持ってお声がけいただけますと幸いです。
- 小銭でのお支払いご協力のお願い お会計時、10円・50円・100円・500円などの小銭が不足しがちです。小銭でのお支払いにご協力いただけますと大変助かります。
6. テイクアウト・貸切（団体様）について
- テイクアウトのご予約
- お弁当： 前日17:00まで
- オードブル： 3日前17:00まで
- 法人・大人数でのご注文： 遅くとも【10日前まで】にお問い合わせをお願いいたします。
- 団体様・貸切利用について 団体様のご利用や店舗貸切も承っております。お席の空き確認も含め、遅くとも【1ヶ月前まで】にお問い合わせください。（※土日祝および大型連休期間は、混雑のためお断りさせていただく場合がございます。）